• 927 666 003
  • oficina@grupoagata.es
  • Ctra. Plasencia km. 19 10810 - Montehermoso (Cáceres)​

CONDICIONES DE USO

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Condiciones generales

En el presente apartado detallamos las condiciones generales que regulan la contratación y venta a través de la tienda online propiedad de GRUPO EMPRESARIAL ÁGATA, en adelande GRUPO ÁGATA, que engloba las empresas HORMIGONES DEL ALAGÓN S.L.U. y ÁRIDOS MONTEHERMOSO S.L.U. , bajo la titularidad de la primera cuyos datos identificativos son:

Razón Social: HORMIGONES DEL ALAGÓN S.L.U.
CIF: B10199636
Domicilio social: Ctra. Plasencia km 19, CP:10810 MONTEHERMOSO
Teléfono: 927 666 003
Registro mercantil: Cáceres, Tomo 417, libro 245, Sección 8, Folio 162, hoja cc-4123, inscripción 1ª

El uso de la tienda supone la aceptación de estas condiciones, por lo que le rogamos que las lea atentamente y, si tienes alguna duda, se ponga en contacto con nosotros mediante nuestro formulario de contacto, por correo electrónico, o mediante llamada telefónica en horario de lunes a viernes de 10h a 14 h. y 17h a 20h (GMT+1).

Las presentes condiciones tendrán un periodo de validez indefinido y serán aplicables a todas las contrataciones realizadas a través de la web “grupoagata.es”, o vía telefónica, reservándose GRUPO ÁGATA el derecho a modificar unilateralmente las mismas, lo que afectaría a los productos adquiridos a partir de ese momento, limitar o no permitir el acceso a este website, por lo que la información que aparece en el sitio web es la vigente en la fecha de su última actualización.

La relación contractual entre ambas partes, se formaliza con la compra de uno o varios productos, a cambio de un precio previamente señalado, que es el que figura en la página web.

El acceso a esta página web no otorga a los usuarios ningún derecho, ni titularidad alguna sobre los derechos de propiedad intelectual o industrial ni de los contenidos que alberga, por lo que los usuarios que accedan a esta página web no podrán copiar, modificar, distribuir, transmitir, reproducir, publicar, ceder ni vender los elementos mencionados, sin la autorización expresa de GRUPO ÁGATA.

Al realizar una contratación a este sitio web, el cliente no garantiza que tiene la capacidad legal necesaria para contratar.

En caso de que decida no aceptar estas Condiciones, le rogamos que abandone inmediatamente la página web.

Para cualquier duda puede ponerse en contacto con nosotros a través del email oficina@grupoagata.es

Envíos y desistimiento

Debido a la naturaleza de los productos que comercializamos y que vendemos por toneladas, el envío por agencia de transporte es inviable. Por ello es SIEMPRE requisito indispensable la contratación del servicio de uno de nuestros camiones de transporte junto al árido que desee, a excepción de que la entrega se realice directamente en nuestras instalaciones a el transporte dispuesto por el comprador.

Encontrará información sobre desistimiento voluntario de su compra o devolución de productos en la sección correspondiente: Leer

En caso de controversia en los envíos, nos pondremos en contacto con el cliente en el plazo de 24-48h para solucionar el problema extrajudicialmente.

Pago Seguro

Nuestra página web cuenta con cifrado SSL que evita la posibilidad de que un tercero capture los datos de su tarjeta. Estos datos se envían cifradas mediante un método de doble clave, una pública y otra privada y secreta, siendo imposible su lectura sin ellas.

Resolución extrajudicial de conflictos

Siguiendo lo establecido en el Reglamento UE 524/2013 Art. 14, GRUPO ÁGATA informa al cliente de la posibilidad de recurrir a las herramientas disponibles para la resolución de conflictos extrajudicialmente por ambas partes, incluyendo al resolución de litigios en línea a través de https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/?event=main.home.show

Enlaces a contenidos

GRUPO ÁGATA se reserva expresamente el derecho a bloquear los enlaces electrónicos dirigidos al sitio web que no cuenten autorización expresa y escrita con carácter previo, no asumiendo responsabilidad alguna por la información contenida en sitios web de terceros.

Condiciones de uso y contratación

El usuario podrá darse de alta a través del sitio web mediante la creación de una cuenta de usuario para poder acceder a los servicios ofrecidos, debiendo facilitar de manera voluntaria los datos personales que le serán requeridos. Se permite la compra para usuarios no registrado, debiendo complumentar los datos necesarios para el procesamiento y envío del pedido.

El usuario seleccionará un nombre de usuario y una contraseña, evitando expresiones malsonantes, injuriosas o contrarias a la ley o a las exigencias de la moral y buenas costumbres, comprometiéndose a hacer uso diligente de los mismos, y no ponerlos a disposición de terceros, debiendo comunicar a GRUPO ÁGATA su voluntad de eliminar su cuenta de usuario, o bien la pérdida o robo de sus datos, con el fin de que pueda ser bloqueada.

En cualquier caso, para mayor garantía, GRUPO ÁGATA informará al usuario vía correo electrónico, una vez finalizado el procedimiento de compra, de los productos adquiridos, precio, empresa de transporte, fecha de contratación y otros datos.

Protección de datos y cookies

Consulte la sección correspondiente para obtener la información acerca de nuestra política de privacidad: Leer

Puede consultar mas información sobre nuestra Política de Cookies: Leer

En caso de cualquier conflicto o discrepancia que pueda surgir en relación con la interpretación y/o cumplimiento del presente Contrato, las partes se someten expresamente a los Juzgados y Tribunales de Cáceres (España), con renuncia a su fuero propio, aplicándose la legislación de dicho país a los efectos oportunos.

Tramitación de pedidos y contratación

Los pedidos y contrataciones se pueden realizar las 24 horas del día los 365 días del año a través de la tienda online.

Los pedidos serán tramitados de lunes a viernes. Si el pedido es realizado antes de las 15h del mediodía de un día laborable dicho pedido se tramitará a lo largo del mismo día. En caso contrario el pedido se tramitará el siguiente día laborable.

Los pedidos realizados después de las 15h del mediodía del viernes o de víspera de festivo se tramitarán el siguiente día laborable.

Disponibilidad

GRUPO ÁGATA dispone habitualmente de todos los productos que se ofrecen en la tienda online, aunque pudiera darse la circunstancia de que en un momento concreto alguno no estubiese disponible. 

Sin embargo, en el caso de contratación de los servicios de nuestra maquinaria su disponibilidad está sujeta al resto de compromisos que debamos atender. Si tiene necesidad de una fecha concreta, consultenos la disponibilidad.

En este caso GRUPO ÁGATA se pondrá en contacto con el cliente para informarle y ofrecerle la posibilidad de devolverle el dinero íntegro.

Precio y plazo de validez de la oferta

Los precios que se indican en cada producto llevan incluido el Impuesto sobre el Valor Añadido, y se expresarán en la moneda Euro (€), no incluyendo, salvo acuerdo expreso, otros servicios adicionales y anexos al producto o servicio adquirido (por ejemplo, envío o seguro).

Situaciones excepcionales

No podremos responsabilizarnos de ningún incumplimiento o retraso siempre que este sea por alguna causa de fuerza mayor, de las previstas tanto en la legislación española como en la del país de destino del producto, o en la internacional, quedando en ese caso en suspenso el plazo de entrega hasta que cese la causa que lo haya motivado.

En este caso, nuestro compromiso será el de buscar una solución para que el producto llegue a su destino lo antes posible.

Ley aplicable y jurisdicción

Las presentes condiciones se regirán por lo estipulado en la vigente Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico, en su redacción vigente, y el procedimiento de contratación seguirá los pasos que indica el sitio web al momento de hacer una compras y, para lo no regulado en ella, conforme a la legislación española.

AGATA Grupo Empresarial:

Grupo Agata

Grupo Empresarial Ágata es un grupo de empresas familiar dedicada a la venta, fabricación y puesta en obra de hormigón preparado; transportes, extracción, venta y distribución de áridos, así como excavaciones y movimientos de tierra, en la zona noroeste de Extremadura.

Empresas:

Contacto:

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Proyecto de comercio electrónico y TIC

Empresa beneficiaria de las ayudas para mejorar el uso y calidad de las TIC y el acceso a las mismas
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